1.什麼是30天滿意保證?
買貓砂不用再繳學費!首次購買超凝小姐免運體驗組,收到貓砂後30天內,若有任何不滿意,皆可聯絡超凝客服,我們將無條件為您辦理退款。
註:30天滿意保證僅適用首次購買免運體驗組,其餘商品則依照網購7天鑑賞期辦理
註:港澳地區因物流限制,恕不適用30天滿意保證
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2.物流配送相關
香港地區:
配送方式 |
運費 |
免運費門檻 |
到貨時間 |
宅配 |
$200元 |
消費滿$200元 |
訂單成立後,3~5天到貨 |
澳門地區:
配送方式 |
運費 |
免運費門檻 |
到貨時間 |
宅配 |
$200元 |
消費滿$450元 |
訂單成立後,5~7天到貨 |
※貨運配送以一樓運送為主,若有需要增加配送樓層或條件,則須另按照樓層及運送材積酌收費用
【最新上樓費標準】
一箱貨 | 兩箱(含)以上 | |
電梯大樓 | 澳幣10元(不分樓) | 澳幣20元(不分樓) |
樓梯樓(唐樓) | 澳幣5元/層 | 澳幣10元/層 |
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3.可以使用的付款方式有哪些呢?
可以使用信用卡、LINE Pay、ATM轉帳、超商代碼繳費、超商取貨付款、貨到付款
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4.我想寄倉,貓砂寄倉功能該如何使用?
詳情請點選寄倉優惠,將完整為您說明寄倉操作方式與超值優惠內容!
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5.可以寄送海外地區嗎?
!其餘地區正在全力建置中,希望讓海外地區的貓奴們也能享受清新美好的貓砂。請大家等等我們!
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6.發票將會如何開立?
可以選擇個人電子發票或三聯式電子發票
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7.如需辦理退換貨,該如何進行呢?
超凝小姐一般商品(免運體驗組除外)皆依照網購7天鑑賞期辦理。若有任何需求,歡迎聯絡超凝客服,將有專人客服一對一為您處理唷
公司地址: 台灣新竹市北區中山路163號2樓之3