一、貓砂結團一鏟就碎怎麼辦？
貓砂結團一鏟就碎，可以先檢查四件事：砂有沒有鋪到足夠的厚度、尿完有沒有稍等再鏟、砂開封後有沒有受潮、每天鏟砂夠不夠勤。這四項都處理好，團塊還是鬆散，再回頭看貓砂本身的配方，以及貓咪的尿量有沒有變化。
（一）砂鋪到 5 公分以上
砂鋪得太薄，尿會直接流到盆底，在盆底黏成一片，鏟的時候團塊就連著盆底一起碎開。超凝小姐的貓砂建議砂量維持在 5 公分以上，鏟掉砂團之後如果高度不足，要馬上補砂。剛開始可以拿尺量一下，之後看砂的高度就有概念。
（二）尿完稍等一下再鏟
貓咪剛尿完的團塊還比較軟，馬上鏟容易碎成小塊。貓咪離開砂盆後稍等一下，讓團塊成型再鏟，鏟的時候從團塊底下平穩托起，不要戳，也不要甩動鏟子。
（三）開封後密封保存，放在乾燥的地方
開封後的砂放在潮濕的地方，容易吸到空氣中的水氣。超凝小姐的貓砂建議放在陰涼乾燥處，開封後盡速用完；用不完的砂要把袋口封緊，不要放在浴室這類潮濕的地方。
（四）每天鏟砂，砂變少就補
砂盆每天至少要鏟一次，尿量大或多貓共用一個砂盆時，要鏟得更勤。團塊放著不鏟，砂量會越來越少，團塊也越積越多，就容易碰到前面說的黏底問題。整盆換砂的時機，可以看延伸閱讀。
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二、貓砂為什麼會結團，又為什麼會碎？
（一）貓砂靠什麼結成團
礦砂的主成分是膨潤土，這是一種吸水會膨脹的黏土，尿一碰到就結成塊。豆腐砂、木薯砂這類植物砂，砂粒本身不太會結團，配方裡要另外加黏合成分，瓜爾豆膠就是常見的一種；木薯砂則以木薯澱粉為主要原料，製造時經過加熱處理。
（二）配方不同，團塊的結實程度也不同
同樣是植物砂，黏合成分的種類和比例不同，團塊的結實程度就會不同。所以砂種沒有「一定比較容易碎」的說法，同一種砂也要看產品的配方，以及鋪砂、鏟砂的方式。
（三）超凝小姐在結團上的設計
0碎塊超凝結混合砂把木薯砂和豆腐砂混合，凝結力比純豆腐砂更好，鏟砂 0 碎塊、0 黏底。0黏底瞬效凝結木薯砂用大小顆粒的黃金比例，鏟砂 0 黏底，碎塊也不容易殘留。這兩款一樣建議鋪到 5 公分以上。
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三、碎團、散團、黏底怎麼分？
三種狀況要先檢查的地方不太一樣，可以先看砂團的樣子，再決定要先調整哪一項：
| 砂團的樣子 | 先檢查 | 先試試看 |
|---|---|---|
| 鏟起來碎成小塊 | 是不是剛尿完就鏟 | 稍等一下再鏟，鏟的時候動作放輕 |
| 團塊黏在盆底 | 砂有沒有鋪夠、鏟完有沒有補 | 鋪到 5 公分以上，每次鏟完補砂 |
| 團塊整個鬆軟、沒有結緊 | 保存的地方潮不潮濕 | 檢查保存環境，開一包新砂比較看看 |
四、結團突然變差，是砂的問題還是貓咪的問題？
（一）尿團突然變大、變多
凝結砂把尿結成團，每天鏟砂時可以順便留意團塊的大小和數量。如果砂的種類、鋪砂厚度和環境都沒變，尿團卻比平常大、變多，或貓咪頻繁進出砂盆，建議帶去給獸醫檢查，不要只換砂。
（二）尿量特別多的貓咪，要和獸醫討論砂
五、貓砂結團碎掉常見問題 Q&A
（一）新開的一包砂也會碎團，是砂壞了嗎？
不一定。鋪砂厚度、鏟砂時間和保存環境都沒問題，團塊還是一直鬆散，可以留著包裝，聯絡購買的通路確認。
（二）豆腐砂、木薯砂、礦砂，哪一種比較不會碎？
每一種砂都有結團結得緊的產品，也都會在鋪太薄、鏟太早的時候碎掉。挑砂時可以看貓咪習慣的顆粒、落砂多不多，以及家裡處理砂團的方式。
（三）多貓家庭怎麼鏟，砂團才不容易碎？
多貓共用砂盆時，尿團出現得快，砂量要鋪足，每天多鏟幾次，團塊就不容易疊在一起。砂盆如果常常不夠用，也可以多準備一個。
（四）團塊碎在盆底，鏟不乾淨怎麼辦？
碎屑留在盆底會越積越多，鏟砂時可以用鏟子貼著盆底輕輕刮過。碎屑多到鏟不乾淨時，就是該整盆換砂的時候了。
